成都APP開發(fā)，就找源昇科技

天貓超級品牌日、天貓APP，這些字眼都成為今年常出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、媒體報道和新聞中的“�？汀�。

從2015年開始，天貓超級品牌日與多個大品牌合作，碰撞出不少新創(chuàng)意。作為與天貓大品牌、大商家聯(lián)合營銷的子品牌，天貓超級品牌日在各個渠道都探索著更多與眾不同的創(chuàng)新營銷，在傳統(tǒng)渠道與品牌廣告進(jìn)行聯(lián)合投放，在線上為品牌創(chuàng)造多個包括客戶端、APP等多個媒介渠道，更是不斷嘗試與品牌聯(lián)合玩出新花樣，如奇妙研究所、定制貓公仔及品包裝，和改造線下櫥窗等，每一次的新創(chuàng)意，都能成為電商、互聯(lián)網(wǎng)、廣告乃至多個領(lǐng)域的討論熱點(diǎn)。在天貓本身的主戰(zhàn)場平臺，天貓超級品牌日還把天貓APP作為了創(chuàng)新玩法的主陣地。

（天貓APP的氛圍定制）

說來，天貓APP算是超級品牌日的“黃金搭檔”了，幾乎每一個月，都可以看到天貓APP為此打造的新鮮體驗。

去年的天貓超級品牌日x星巴克，在天貓APP打造了“氛圍包場”；今年五月，天貓超級品牌日攜手《VOGUE服飾與美容》推出的線上酷潮快閃店pop up store，天貓APP又為其做了新的產(chǎn)品邏輯和規(guī)劃，將不同形式的資源位置，定向精準(zhǔn)地投放到中高端人群；再到這個月，在與哈根達(dá)斯活動中，天貓APP將圖標(biāo)改造成哈根達(dá)斯冰淇淋球的模樣，并配上大幅天貓定制款“布萊克凱特”蛋糕——作為“天貓x品牌”的載體，天貓APP已經(jīng)為上百商家做過各式定制產(chǎn)品改造，加上超級品牌日的大品牌聯(lián)合活動能量推動，天貓APP做出了更多大膽且創(chuàng)新的嘗試。天貓超級品牌日攜手天貓APP一起，完美詮釋并持續(xù)探索嘗試著，天貓“賦能商家”的運(yùn)營理念。

那么，一次又一次引爆全網(wǎng)絡(luò)話題狂潮，刷新品牌銷量的天貓超級品牌日，在站內(nèi)與天貓APP的定制化創(chuàng)新合作背后，究竟有什么長遠(yuǎn)規(guī)劃和定制秘訣，一直都讓業(yè)內(nèi)外人士非常好奇。這次，有幸采訪到天貓無線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，天貓資深產(chǎn)品專家，唐朋（郭文鵬），跟他聊了聊天貓APP如何實現(xiàn)為超級品牌日，在站內(nèi)進(jìn)行落地“賦能”。

唐朋負(fù)責(zé)天貓無線產(chǎn)品，曾先后在TOM、TOM易趣、麥考林等互聯(lián)網(wǎng)公司任職。多年的從業(yè)經(jīng)歷，讓他積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗，加入天貓后曾負(fù)責(zé)過商品、導(dǎo)購、營銷、會員、無線等多條產(chǎn)品線。近三年來負(fù)責(zé)了天貓雙11的產(chǎn)品整體工作。。

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深度理解品牌：讓數(shù)據(jù)有溫度

“品牌是我們吸引消費(fèi)者的核心”，面對記者拋出的第一個問題——“天貓APP有什么與眾不同的特點(diǎn)”，唐朋給出了這樣的答案。

為品牌與消費(fèi)者搭建起相互連接的橋梁，是天貓APP一直努力的方向。“為了達(dá)成這種連接，就需要對品牌有多方面的深入理解，而不是簡單的，拉出冷冰冰的數(shù)據(jù)�！碧婆筮@樣解釋。要讓數(shù)據(jù)有溫度，可以為公司、平臺、品牌都帶來更大的價值，這些都是需要集結(jié)各方面的力量，并且也是作為一個客戶端，在內(nèi)外部彰顯自身獨(dú)有價值的方向。凸顯大品牌獨(dú)有的心智和服務(wù)表達(dá)，則是天貓APP團(tuán)隊希望在未來可以達(dá)成的目標(biāo)。

天貓超級品牌日的出現(xiàn)及規(guī)�；�運(yùn)作，恰好給了天貓APP一個檢驗大品牌滿意度的機(jī)會，更能突破以往電商慣有的“節(jié)日大促”思路，在日常與大品牌一對一的合作中，發(fā)現(xiàn)新的成長契機(jī)。超級品牌日往往會根據(jù)大品牌的特性，去定制一些特有的產(chǎn)品模式和營銷內(nèi)容，與此同時，天貓APP無疑成為了其站內(nèi)產(chǎn)品落地最恰當(dāng)?shù)钠脚_，天貓APP針對超級品牌日的需求，對大牌進(jìn)行全角度的分析和評估，在客戶端產(chǎn)品上開發(fā)出新的產(chǎn)品模式和運(yùn)營工具，為品牌在天貓平臺的延展，提供了更多可能性。

全方位產(chǎn)品工具保駕：用內(nèi)容打動消費(fèi)者

唐朋告訴記者，為了讓品牌可以通過天貓APP，與消費(fèi)者有更加“親密”的接觸，天貓APP的運(yùn)營團(tuán)隊推出了若干產(chǎn)品，以增加品牌的曝光度和消費(fèi)者的參與度。

比如，天貓APP推出的“粉絲趴”，就是一款“邀請擁有粉絲號召力的商家提供編輯內(nèi)容，講述品牌故事，吸引潛在粉絲”的功能產(chǎn)品。一邊說著，唐朋還一邊拿起手機(jī)，打開天貓APP，給記者展示了他自己關(guān)注的NBA品牌“粉絲趴”——通過視頻、球員故事等多維度的內(nèi)容形式，NBA以其天貓官方旗艦店為介質(zhì)，輸出品牌價值觀，還能吸引來更多NBA潛在粉絲，并逐漸轉(zhuǎn)化成為實際的購買力。

（天貓APP首頁為品牌提供粉絲趴入口）

另外，天貓APP還與時俱進(jìn)，在直播潮流剛有勢頭之初，就積極開發(fā)運(yùn)營了天貓直播的產(chǎn)品。與其他直播平臺不同，天貓直播本身落地在天貓APP，擁有者得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，讓許多品牌通過新品首發(fā)、明星互動等形式，迅速實現(xiàn)“邊看邊買”，為直播變現(xiàn)。

聊起天貓APP，唐朋無疑是自豪且侃侃而談的，他一個個向我們介紹著天貓APP的新功能、新玩法。“這里有一個‘關(guān)注’的口子，我們邀請了媒體、自媒體和機(jī)構(gòu)入駐，與品牌一起組成信息矩陣，長期觸達(dá)品牌粉絲，用內(nèi)容打動消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者 �！�

針對天貓上的大品牌，尤其是與天貓超級品牌日合作的核心大牌，唐朋和天貓APP團(tuán)隊的伙伴們，還為其開發(fā)出了專門的服務(wù)運(yùn)營工具�！疤熵堃恢敝铝τ谫x能品牌。入駐天貓的大品牌，其本身就具有品牌知名度和粉絲號召力，為他們定制開發(fā)工具，可以將品牌的營銷活動承接到天貓平臺上，把品牌宣傳、粉絲沉淀、銷售轉(zhuǎn)化完美地結(jié)合在一起，創(chuàng)造出傳統(tǒng)品牌和移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新典范。再經(jīng)過阿里大數(shù)據(jù)的分析，可以讓品牌看到更立體的粉絲畫像，并且擁有與粉絲多次個性化觸達(dá)的能力。這點(diǎn)上，天貓APP一直有團(tuán)隊在緊密跟進(jìn)。”唐朋介紹道，天貓APP會通過品牌站外投放的廣告，用產(chǎn)品“流量寶”（或密令方式）將用戶引導(dǎo)到品牌的天貓旗艦店，在吸引購買力的同時，還可以拿到第一手的用戶畫像數(shù)據(jù)，幫助品牌更加理解自己的粉絲情況，針對性的做出營銷方案的持續(xù)優(yōu)化。

與此同時，根據(jù)人群篩選，定向投放等工具，都是天貓APP作為承載了天貓無線業(yè)務(wù)的平臺，一直在創(chuàng)新的重要方向。這些天貓APP的產(chǎn)品與工具，都會成為超級品牌日的有力支撐， 讓“賦能商家”這件事更全方位、多元度地體現(xiàn)出來。

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年輕團(tuán)隊：每一次創(chuàng)新都值得鼓勵

年輕的90后團(tuán)隊，是阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部對唐朋團(tuán)隊的愛稱。說起這個對自身產(chǎn)品定位清晰，創(chuàng)造力十足的團(tuán)隊，唐朋語氣里都是滿滿的自豪。

據(jù)唐朋介紹，天貓APP團(tuán)隊中，擁有數(shù)十個產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營人員，其中很多都是活潑的90后。他們共同開發(fā)出的產(chǎn)品和工具，著實為超級品牌日與大牌的合作，起到了錦上添花的作用。

今年三月，曾有掀起話題狂潮的“戰(zhàn)役”——天貓超級品牌日x瑪莎拉蒂，天貓APP團(tuán)隊為其在線上的預(yù)熱、精準(zhǔn)投放等，打造了充實的產(chǎn)品保障。更值得一提的是，天貓APP團(tuán)隊里的小伙伴還會洞察新的機(jī)會點(diǎn)，唐朋說：“兩位90后在圍觀活動時，突然想到可以在天貓APP中引入直播形式，就馬上動手開發(fā)，只用了五分鐘，唐朋他們便在辦公室通過簡易的天貓直播‘基本款’，看到了辦公室樓下、園區(qū)室外場地的瑪莎拉蒂新款車�！闭f到這里，唐朋還是經(jīng)不住嘖嘖稱贊，”我覺得團(tuán)隊里年輕人多的好處就是，不僅僅敢想，更是敢于行動，說做就做�！彼�說，他也萬萬沒想到，天貓直播會成為現(xiàn)在天貓APP當(dāng)下人氣最高的業(yè)務(wù)之一。

（超級品牌日與哈根達(dá)斯在天貓APP做直播）

類似的例子不勝枚舉，而對于唐朋和他所在的天貓APP團(tuán)隊而言，超級品牌日也已經(jīng)成為他們的好搭檔：“都是大牌，總是讓我們有更大的動力去探索與創(chuàng)新，也算是隨時檢驗我們的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。”

與唐朋聊了大半個小時，他又急匆匆地去開會了，他說他們已經(jīng)開始規(guī)劃雙11，要通過天貓APP，給商家和消費(fèi)者，帶來更多驚喜。

沒有一個大品牌可以一蹴而就，也沒有一個團(tuán)隊可以一天就成熟。互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是創(chuàng)造者，重要的是如何創(chuàng)造出新的不可思議。我們期待天貓APP，為天貓各類活動帶來更多元化的產(chǎn)品和工具，賦予品牌更多的平臺保證和創(chuàng)造能力。

編 輯：王洪艷

2016年8月2日 13:12  CCTIME飛象網(wǎng)